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办理介绍

一.什么是400电话?

400电话业务:或被称作主被叫分摊付费业务,是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地“电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心”的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 400电话就是个十位数的电话号码,是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机座机或小灵通。企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。 

二.400电话业务功能特点介绍

  • 无长途费用:全国各地客户拔打400电话没有长途费用,只是付当地的市话费。
  • 永不占线:400电话可以设置顺序自动转接、平均转接、地域排除等多种接听模式,永远畅通。
  • 客户不丢失:提升企业形象和知名度,可按区域转接,全国统一号码,号码好记,不用换号。
  • 号码终身不变:无论因公司搬迁或员工离职,都无需更换企业电话号码,走到哪,用到哪,400电话一号通天下。
  • 支持后台:可随时自由设定转接号码,及时生效,随时查询通话详单。
  • 黑名单设置:可设定对方恶意骚扰,提高办公效率。
  • 拔打方便:400电话是800电话的升级版,比800节约成本高到80%以上,它的通话范围更广泛、全国固话、小灵通、手机、港澳台和国际用户都可以拨打此号码。 

三.办理流程
(办理400号码,所需提交的证件,全国所有办理方都统一如下)
1.企业客户
联通号:营业执照、经办人或法人身份证、业务受理单。
电信号:营业执照、经办人(盖公章)或法人身份证、业务受理单、入网协议。
2.个体客户
联通号:营业执照、法人身份证、业务受理单
电信号:营业执照、法人身份证、业务受理单、入网协议
3.机关、事业单位
组织机构代码证、国家正规事业单位证明(盖公章)、经办人身份证复印件、业务受理单(合同)
4.D类特号申请
联通:企业营业执照、经办人或法人身份证 (盖公章)、业务受理单,特号申请表
电信:企业营业执照、法人身份证(盖公章)、受理单、入网协议、公司介绍、组织机构代码证
5.B类及以上特号申请
在D类的基础上另外提供组织机构代码证、公司前景介绍、注册资本在1000万以上。
四.提交的证件需要注意的事项
1. 营业执照 提供正(副)本扫描件,证件必须在有效期限内,公司应属于正常营业状态且有工商局正常年检章,不得为注销、吊销、迁出等状态,如遇年检或变更需提供原营业执照复印件及工商局所出示的年检或变更证明。
2. 身份证 有效期之内正反面复印件。
3. 凡涉及需要凭许可证、资质证或其他批准文件的经营项目提供有效的授权证明或经营许可证。应属于正常营业状态且有工商局正常年检章,不得为注销、吊销、迁出等状态,如遇年检或变更需提供原营业执照复印件及工商局所出示的年检或变更证明。

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